他们的电脑中无一例外是安装了如下几个软件之一:
A,驱动精灵;
B,金山毒霸;
C,QQ电脑管家;(有几位朋友没装这个软件)
由于某种驱动精灵等软件的自动更新或者保护或者升级或者神马乱七八糟的升级保护机制,导致这个系统文件损坏,或者导致本系统无法读取。对,就是:bootsafe64_ev.sys 这个文件。
解决办法:
核心思路:通过其他系统访问出问题的硬盘,删除bootsafe64_ev.sys文件。(注意:有时候该文件有多种后缀,有时单独表现为bootsafe64.sys)
删除 C:\Windows\System32\drivers\bootsafe64_ev.sys
删除 C:\Windows\System32\drivers\kavbootc.sys
用带有PE系统的U盘插入问题电脑,Bios设置中从U盘启动,进入PE系统,
进入到:C:\Windows\System32\drivers\文件夹中,找到bootsafe64_ev.sys这个文件,删除。
同时,可以大概率同时找到:kavbootc.sys 这个文件。同样予以删除。(也可以不删除,但是有一部分的朋友的电脑出问题提示的是kavbootc.sys损坏)
然后退出PE系统,正常启动,一般这时候电脑会直接进入桌面,或者进行一次自动修复,然后进入桌面,问题解决。
链接:https://www.zhihu.com/question/410220204/answer/1649498913
和预想的情况一样,这个系统同时在我安装的火绒之后,还安装了电脑管家、驱动精灵、金山毒霸、2345全家桶及360浏览器套件。