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如何设置K/3 Cloud系统闲置超时/重新登录时间(AppTimeOut/AppHearbeat)?

系统超时】:

1、功能:在非用户操作时间间隔超过设定时间AppTimeOut时,自动退出到登陆界面;

2、逻辑:这个过程中,系统回按AppHearbeat心跳线时间设置进行系统状态检查,发现没有用户操作就累计超时时间,直到超出AppTimeOut设置为止;
如果心跳线检查中途发现服务端上下文已经被其他进程清除,也会退出登陆,也可能提示其他错误,这时需要检查服务端日志

3、如果只是单纯想要增大超时时间,可以仅调整AppTimeOut参数即可,这样也会带来服务端的内存占用增加(不能及时释放闲置的内存占用),因此要均衡好这个时间,如果服务器内存很充足,可以适当调大;


具体设置】:

Cloud业务站点在\Kingdee\K3Cloud\WebSite下

MC管理站点在\Kingdee\K3Cloud\ManageSite下

1、在WebSite下找到Web.Config文件,在文件中找到节点 configuration/appSettings,在该节点下可以设置AppTimeOutAppHearbeat参数。

在web.config文件中
key=”AppHearbeat”表示一次心跳间隔,在此时间范围内,如果没有任何操作将会超时;
key=”AppTimeOut”表示一次登陆的有效时间,超过这个时间,不管有没有操作都会超时。

1.1、心跳线 AppHearbeat: 设置

算法:心跳线 <= Min( IIS超时,  反向代理超时,  代理服务器超时, … ) / 2 ;

说明:心跳线必须小于等于iis或代理超时的一半。比如iis为20分钟,代理为10分钟,那么心跳线最大不能超过5分钟。最小不能设置小于10秒。

1.2、超时时长 AppTimeOut:默认为3600秒 = 1小时,比如: 设置为24小时 = 24 * 3600秒 = 86400秒;

(基于安全考虑不建议设置太长,HTML5端最小控制为600秒,GUI和SL端没有最小值控制);

1.3、设置完成后,注意不要破坏web.config的xml文档格式完整性(可以用 ie浏览器打开这个文档进行初步结构检测)

1.4、cmd命令框中执行 iisreset 指令,来使得设置生效(这个指令会导致站点重启,当前业务操作断开,包括对web.config的修改都会影响正常业务操作,建议在下班空闲时间操作)

 

2、如果想使用iis默认超时设置替代K/3 Cloud的超时机制,请设置AppTimeOutEnable为False, 重启IIS站点后就停用了整个金蝶云星空的超时机制。

ps: 注意 AppTimeOutEnable 需要设置为 True,大写T开头;(补丁:PT142914 【7.5.1450.1】2019-10-31 之后已经兼容大小写了 )

3、【如何在客户端查看心跳线设置】:
打开httpwatch查看,查看心跳线请求可以看到如下图的 value,enabled, hearbeat三个参数

 

注意右下的返回数据窗口中,当数据量比较多是,默认只显示前2000个字符。

点击【>】这个按钮,会把所有数据都写入粘贴板,然后可以粘贴到Notepad记事本里查看所有数据。

经验答疑】:

问1:设置了AppTimeOut为14400后,没有生效,TimeElapsed事件返回的value为1800;

:经验确认,由于在设置是可能是通过拷贝粘贴方式,导致在14400后面有一个不可见字符,导致系统无法正确识别,从而采用默认1800值。

解决方案:删除设置值包括双引号,然后手工逐个字符敲入”14400″,保存后即可解决。(注意关闭输入法,另外14400仅是一个例子数字)。

操作例子:开启一个空白的Notepad记事本窗口,键盘录入”14400″后键盘ctrl+a,键盘ctrl+c拷贝,然后切换到打开common.config的窗口中通过键盘ctrl+v粘贴覆盖原来的值。(其他设置值可以举一反三,如果没有生效一般都是这个问题)。

问2:设置了AppTimeOutEnable为”true”,后20分钟就超时了。

:参数在2019-10-01之前的版本都是大小写敏感的,也就是必须设置为”True”才能生效;在PT142914 【7.5.1450.1】2019-10-31发布的以及之后的补丁,都已经兼容了”true”的写法。

解决方案:把值设置为 “True”即可。

问3:设置超时后,提示“长时间未操作,系统退出,请重新登录”,但时间没有到啊!

:真正闲置超时提示是“系统闲置时间过长,请重新登录”,而不是提问的中的内容。提问的内容是服务端的上下文某些情况下被重置导致session内容被清除,需要检查服务器日志(website/app_data/log)看是否有异常,不是本文讨论范畴。

 

 

来源:金蝶云社区

原文链接:https://vip.kingdee.com/article/12281

https://vip.kingdee.com/article/50277298628311040

https://vip.kingdee.com/questions/8255/answers/11755

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